小売店様設置例
導入事例概要
| 業種 | 小売店様 |
|---|---|
| 導入商品 | 監視カメラ１３台、デジタルビデオレコーダー×１台 |
導入の背景・目的
新規オープン時にＦＣ本部推奨の機器を導入。導入から５年以上が経過し、償却も終了。
２台のカメラが故障していることもあり、新規導入を検討。
検討のポイントとしては・・・
①レスポンスのよいメンテナンスを実施してくれる業者。
②顧客との金銭授受時のトラブルを防ぐため、レジ上に監視カメラを追加したい。
③安価に導入したい。
導入効果（導入店様のコメント
２台のカメラが故障していることもあり、新規導入を検討。
検討のポイントとしては・・・
①レスポンスのよいメンテナンスを実施してくれる業者。
②顧客との金銭授受時のトラブルを防ぐため、レジ上に監視カメラを追加したい。
③安価に導入したい。
①カメラ台数をレジ上に３台追加したにもかかわらず、毎月の利用料金を安価にすることができた。
②操作方法を懇切丁寧に教えてくれた。
③当局からの依頼により録画データを抽出する際に親切に教えてくれる等、対応がよい。
④カメラの向きを変えたい時等、連絡をすればすぐに対応してくれる。
②操作方法を懇切丁寧に教えてくれた。
③当局からの依頼により録画データを抽出する際に親切に教えてくれる等、対応がよい。
④カメラの向きを変えたい時等、連絡をすればすぐに対応してくれる。
その他の事例
飲食店様設置例
業種：飲食店
本顧客は複数の飲食店を経営されております。
ただ、昨今のこの景気低迷のなかで顧客数が減少しておりました。
そこで考えついたのが、接客マナー向上プロジェクトです。
「見られている」という意識を従業員に 植え付け、かつ模範的な接客、クレーマーへの対応方法を後日 録画データから抽出し全従業員に「実映像」を見せることで 顧客数増を実現できました。
ただ、昨今のこの景気低迷のなかで顧客数が減少しておりました。
そこで考えついたのが、接客マナー向上プロジェクトです。
「見られている」という意識を従業員に 植え付け、かつ模範的な接客、クレーマーへの対応方法を後日 録画データから抽出し全従業員に「実映像」を見せることで 顧客数増を実現できました。
小売店様設置例
業種：小売店
今まで監視カメラを導入したことがなかったが、小物当の万引き被害が多発していることから導入を検討した事例。
